Protéger son foyer lors de la souscription d’un prêt immobilier est essentiel, d’autant plus lorsque le capital assuré atteint des montants élevés. Pour répondre aux enjeux des assurés et de leurs courtiers, APRIL dévoile un nouveau dispositif dédié aux dossiers VIP.
DES SERVICES EXCLUSIFS POUR LES ASSURÉS ET LEURS COURTIERS
Depuis le mercredi 24 juillet, un nouveau dispositif d’accompagnement dédié aux dossiers à forte valeur ajoutée a été mis en place.
Grâce à lui, les clients dont le dossier est éligible bénéficient d’un circuit de souscription prioritaire et de l’aide d’une équipe d’experts tout au long de leur adhésion.
Accompagnés dans un premier temps dans la constitution de leurs dossiers médicaux et financiers, ils se voient ensuite offrir la possibilité de réaliser sans avance de frais les examens demandés.
L’accompagnement se fait à chaque étape de la souscription, que ce soit lors de la sélection des risques (médicaux, professionnels ou sportifs) ou pour des montages spécifiques.
Pour la sélection par téléphone, innovation du groupe APRIL, les prises de rendez-vous sont facilitées avec des créneaux rapidement disponibles, puis, après le recueil des déclarations, l’accompagnement continue avec un appel auprès du client et du courtier pour détailler les étapes à venir.
Les courtiers bénéficient également d’un accompagnement personnalisé pour renforcer la concrétisation des dossiers à forte valeur ajoutée.
Le parcours de vente a été mis à jour pour identifier automatiquement les dossiers éligibles. Ces derniers sont signalés via un bandeau spécifique aux courtiers qui profitent dès lors d’un accompagnement optimisé et d’une équipe d’experts pour répondre à leurs questions.
Afin de simplifier leurs démarches, une équipe de sélection des risques avec de hauts niveaux de délégation est mise à leur disposition. Une aide est également possible pour les dossiers spécifiques (pool bancaires, clauses bénéficiaires) dès le devis et tout au long de l’adhésion.
Rendez-vous sur la plateforme digitale dédiée à l’accompagnement des courtiers d’APRIL : www.april-on.fr
