Carnet du Cercle LAB #8 – Les assureurs de personnes face à la crise

mercredi 28 avril 2021

C’était il y a un peu plus d’un an. Comme toutes les autres entreprises, les acteurs du secteur de l’assurance de personnes apprenaient le 16 mars qu’ils avaient seulement quelques heures pour se préparer à basculer dans un nouvel environnement, très contraint, avec une économie presque à l’arrêt. En pleine crise sanitaire, les assureurs et leurs intermédiaires se sont mobilisés pour déployer les mesures permettant de protéger leurs collaborateurs, et mettre en place les outils, les organisations et les nouveaux modes de fonctionnement nécessaires à l’exercice d’une activité à distance. Un an après, alors que rien n’est revenu à la normale, qu’advient-il de l’assurance de personnes ? Retour sur un an de crise, et passage en revue des conséquences et des enseignements tirés par le secteur. Pour ce carnet, nous avons réalisé un baromètre auprès de 100 personnes du secteur de l’assurance de personnes. Les réponses aux questions.