Club Distribution - 4ème édition
Quelle place pour les outils dans la distribution de demain ?
Chahutée comme l'ensemble des métiers de l'industrie, la distribution d'assurance doit désormais se réinventer en s’appuyant sur de nouveaux outils plus adaptés à un marché concurrentiel et une clientèle exigeante et volatile. Pour autant, est-ce la fin des méthodes et canaux de distributions traditionnels ? C'est derniers peuvent-ils eux aussi bénéficier de ces nouveaux outils ?
1ère partie:
Tour d’horizon de l’actualité autour du thème de la place des outils dans la distribution de demain et analyse du marché et plus particulièrement sur le sujet des outils déjà en place dans les compagnies.
2ème partie:
Face aux nouveaux enjeux de la distribution, les réseaux remettent aujourd'hui en question leurs CRM. Compagnies, agents et courtiers vont devoir transformer en profondeurs leurs outils de vente (extranets, plateforme de distribution, etc) tout en tenant compte des ROI, du temps de transformation et d'appropriation de ces nouveaux process et de leur compatibilité avec l'externe. Dans ce contexte, comment choisir son ou ses prestataires ou éditeurs et faut-il penser des outils multicanaux ou crosscanaux ? Et finalement, chaque réseau est-il prêt techniquement et psychologiquement à cette révolution ?
INTERVENANTS
Romain BEAUSOLEIL
Chef de projet Transformation réseau chez Axa France
Gilles-Emmanuel BERNARD
Président du Comité Directeur du Cercle LAB
Thierry GOUBY
Journaliste de la rédaction de News Assurances Pro en charge des rubriques intermédiation et distribution.
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