Découvrez comment SPVIE Assurances optimise l'expérience client grâce à Zendesk - SPVIE Assurances

lundi 19 août 2024

Découvrez comment SPVIE Assurances optimise l'expérience client grâce à l'outil Zendesk. 🎥

Dans cette vidéo, Sofiane Mahmoudi, en charge de l’expérience client et prospects chez SPVIE Assurances, nous explique comment Zendesk améliore la réactivité et l'efficacité de notre service client. Mathilde Verhaeghe, gestionnaire santé chez CGRM, filiale du groupe SPVIE, partage son expérience quotidienne avec cet outil essentiel. Enfin, Yann Brunet Manquat, Customer Success Manager chez Zendesk, conclut sur l'importance de cet outil pour garantir une satisfaction client optimale.

Regardez la vidéo pour en savoir plus sur notre approche innovante pour améliorer l'expérience de nos clients et le bien-être de nos collaborateurs !

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