Chef de projet digital junior H/F

Groupe de courtage en assurance industriel créé en 2010, SPVIE Assurances conçoit, distribue et gère des produits d'assurance de personnes et de biens. Innovants, les produits santé, prévoyance, épargne-retraite, immobilier-construction et autres risques IARD proposés sont adaptés à ses publics (particuliers, indépendants, professionnels, chefs d'entreprise et sociétés) et pertinents pour ses réseaux de distribution & partenaires courtiers. Le groupe déploie son expertise en distribution multicanale (grossiste, Mass Market, de proximité ou commerce direct) via des courtiers, mandataires ou nos réseaux intégrés, et en gestion avec une expertise en gestion santé et prévoyance collective et individuelle. Animé par la constante volonté de toujours mieux accompagner et aider ses courtiers, clients et assurés, le groupe s'est doté de services en proximité de gestion, d'accompagnement et de conseil par des experts métiers au quotidien. Avec le digital pour ADN, SPVIE Assurances a vocation à aider et accompagner les courtiers de proximité dans leur développement, et notamment la nécessaire digitalisation de leur activité. SPVIE Assurances déploie ainsi son savoir-faire et sa technologie propriétaire qu'elle met au service du marché et des courtiers. Inscrit dans la modernité, le groupe compte plus de 650 collaborateurs dans 10 filiales et 4 pays. Avec un CA de 105 millions d'euros en 2023, SPVIE Assurances reste à la 4ème place du classement des courtiers grossistes français.

Dans le cadre de nos projets digitaux en plein développement, nous recherchons un(e) alternant(e) pour assister l'un de nos chefs de projet dans la gestion de ses projets et le suivi de sa roadmap. Au sein de notre DSI, vous serez amené(e) à intervenir sur les missions suivantes :

• Analyser les parcours clients et les sites web du groupe : évaluer l''expérience utilisateur (UX) et identifier les points d'amélioration
• Participer à la mise en place des solutions d'intelligence artificielle pour faciliter la gestion des contrats clients (souscription, suivi, support).
• Etre en support pour optimiser notre plateforme interne : participer à  l'amélioration continue de l'outil pour accroître la productivité des équipes et pour améliorer le service client.
• Participer à la gestion de projet: suivre les échéances, coordonner les parties prenantes, et participer à la rédaction des comptes-rendus et de la documentation projet.
• Collaborer au suivi de la performance des projets : analyser les indicateurs clés (KPIs) pour évaluer l'impact des solutions mises en place.

• Vous êtes Bac+4/Bac +5 en gestion de projet, digital, informatique ou équivalent (université, école)
• Vous avez idéalement une première expérience en gestion de projets ou vous souhaitez monter en compétences
• Vous avez un esprit d'analyse et de résolution de problèmes
• Vous avez une bonne compréhension des outils digitaux, des parcours utilisateurs et des technologies, la connaissance de Zendesk serait un plus.
• Vous êtes un bon(ne) communiquant(e)
• Vous savez travailler en équipe
• Vous avez une bonne capacité rédactionnelle
• Vous avez un anglais opérationnel

Informations complémentaires :

• Contrat d'alternance à pourvoir dès que possible

Avantages :  Accord de participation, Contrat mutuelle, prévoyance et PERO Remboursement du Pass Navigo à 60% Carte ticket restaurant Accès à notre salle de sport interne Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l’égalité des chances, ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Télétravail :

• Pas de télétravail.