Conseiller un contrat d’assurance dépendance en respectant les bonnes pratiques commerciales

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Description

Un contrat dépendance est un contrat d'assurance spécifique qui permet de se prémunir contre les conséquences financières liées à la perte d'autonomie et à la dépendance. Ce type de contrat offre une protection financière en cas de besoin de soins ou d'accompagnement lié à la dépendance, que ce soit à domicile ou en établissement spécialisé. En souscrivant à un contrat dépendance, l'assuré peut bénéficier d'une rente ou d'un capital pour couvrir les frais liés à sa dépendance, tels que les frais d'hébergement, d'aide à domicile, de matériel médical, etc. Les prestations incluses dans un contrat d'assurance dépendance peuvent varier en fonction des garanties proposées par l'assureur. Le distributeur doit connaître parfaitement son offre afin d’en expliquer tous les éléments au souscripteur, notamment insister sur les garanties et les exclusions liées au contrat. Le contrat vendu doit être cohérent avec les besoins et les objectifs de l’assuré. L’information donnée à l’assuré doit être complète afin de respecter les bonnes pratiques commerciales.

Vidéos-learning
Fiche de retranscription
Diaporama
QCM d’entrainement
QCM d’évaluation
Réponse aux questions relatives à la formation

Teaser

Intervenant Anne Coppin-Thibeaux

Anne COPPIN-THIBEAUX a été responsable d’une unité opérationnelle en Caisse d’Épargne avant d'intégrer l’organe central devenu BPCE et le département conformité assurance en charge des relations transverses avec les directions marketing ainsi qu’avec les assureurs vie (CNP et NATIXIS Assurance) et IARD (BPCE Assurances). A ce titre elle a participé à la FBF à tous les travaux de Place liés à la transposition et à la mise en œuvre de la directive DDA ainsi qu’à la conception pour ses réseaux du programme de la formation continue DDA. Consultante indépendante, Anne COPPIN-THIBEAUX est spécialisée dans les secteurs de la banque et de l'assurance. Elle intervient depuis plusieurs années en banques assurance et sur des formations à destination des services de Compliance en banques de réseaux et auprès des sociétés d’assurance sur des formations techniques, risques et réglementaires. En 2019, Anne a créé sa société de conseil et formation AC&VOITHEIA pour laquelle elle conçoit et anime des formations professionnelles dans les domaines de la banque, de l'assurance pour de grandes sociétés mais également pour les salariés ACPR et les étudiants de l’École Supérieure de la Banque et de l’école supérieure de l’assurance.

Contenu de la formation 4 modules