L’Innovation, c’est maintenant

Il est toujours de bon ton de rire de ces startups qui sous couvert d’innovation font un peu n’importe quoi  - surtout dans des domaines aussi sérieux que la banque ou l’assurance - et de rappeler que 4 startups sur 10 ne passent  pas le cap fatidique de la 2^nde année. Sans doute … mais elles ont au moins le mérite d’essayer. Il n’y a pas une façon d’innover : on peut regarder ce qui se fait Outre-Atlantique ou en Extrême-Orient … même si les mentalités et les réglementations diffèrent fondamentalement ! On peut aussi s’immerger dans le quotidien des consommateurs, suivre dans le détail les parcours clients, conjuguer Web Listening et ethnologie … bref, coller au plus près des utilisateurs. On peut s’imprégner des tendances sociétales émergentes, on peut mettre à contribution sociologues et prospectivistes. On peut s’inspirer d’autres secteurs … et aussi regarder comment les leaders de ces secteurs viennent  marcher sur nos platebandes ;  à propos,  Amazon recrute actuellement  des experts en assurance en Angleterre ! On peut aller vite ou très vite, voire très  très vite … car, on n’a pas plus le temps … de prendre son temps : prendre son temps, aujourd’hui, c’est juste le perdre. Mais à la base de toute innovation réussie, il faut conjuguer : 1. Une farouche volonté d’innovation 2. Ne pas se dire que l’on va innover parce que tout le monde innove 3. Et surtout, une farouche volonté d’agir, ou plutôt d’oser ; de courir le risque de se tromper, voire de « se planter grave ». Peu importe,  car sans le courage « d’y aller » … on n’y va jamais. Innover, en fait, à la base, c’est avant tout beaucoup de courage. Le CercleLab a réuni un panel d’experts en matière d’innovation le 21 mars prochain. Venez les rencontrer. En savoir plus François LAURENT, Associé du CercleLAB