Rendez-Vous Parité Assurance avec une startuppeuse, avec Delphine Groll, cofondatrice de Nabla

Début 2021 a été lancée l’appli Nabla, un service de téléconseil dédié à la santé des femmes. Delphine Groll, interrogée le 14 octobre dernier par Frédérique Cintrat et Nelly Brossard, membres de Parité Assurance, dans le cadre d’un webinaire, livre son témoignage passionnant et enthousiaste sur son parcours, et son expérience de startuppeuse dans la Health Tech.

Sportive de haut niveau dans la discipline ski, diplômée de Science Po, Delphine démarre sa carrière à l’Elysée en tant que conseillère de Nicolas Sarkozy sur les questions sportives. Après un passage dans un cabinet de lobbying, où elle conseille des dirigeants d’entreprise, elle devient directrice communication dans le groupe Auféminin, et participe activement au lancement de filiales de e-commerce. Après le rachat de Auféminin en 2019 par TF1, elle décide de devenir son propre patron. « Le moteur de ma décision a été la frustration de m’être investie dans des projets que je n’ai pas eu l’occasion de poursuivre. Fait positif, mon expérience m’a permis d’avoir confiance dans ma capacité à développer ma propre affaire, et à ne pas perdre mon enthousiasme face à l’adversité », raconte Delphine Groll. La rencontre avec ses deux futurs associés, Alexandre Lebrun et Martin Jean Raison, ingénieurs polytechniciens passionnés en machine learning, a été décisive. L’idée de monter une plate-forme d’informations et de conseils médicaux prend forme, après de multiples interviews de médecins et de patients. Puis après plusieurs versions bêta, décision est prise de se concentrer sur un cœur de cible : les femmes entre 18 et 45 ans. « Nous avions constaté que les femmes étaient les plus engagées, les plus utilisatrices de notre service. Et en restreignant la cible, les datas sont de meilleure qualité », explique Delphine Groll. Sur l’application Nabla, les utilisatrices trouvent un contenu médical pointu, rédigé par l’équipe de médecins généralistes, de sages-femmes, gynécologues, dermatologues et autres spécialistes collaborant avec la plate-forme. Des conseils médicaux personnalisés sont prodigués aux questions posées par les utilisatrices, souvent sur des sujets graves ou tabous. Les échanges sont protégés par le secret médical. « Les valeurs fondatrices de Nabla sont la crédibilité et la confidentialité » précise Delphine Groll. Parmi le top sujets : infertilité, endométriose, cancer du sein… Les conseils des praticiens permettent d’orienter les patientes dans le système de santé, de faire de la prévention, et d’éviter ainsi des consultations physiques inutiles tout en gagnant du temps. Outre le corps médical, l’équipe de Nabla a intégré des ingénieurs machine learning. Des data scientists qui collectent et agrègent les données de santé anonymisées, délivrant aux praticiens une aide au diagnostic fiable. Pour faire connaître la plate-forme, les réseaux sociaux, notamment Instagram et Tik Tok, sont mis à contribution. Le modèle économique repose sur la gratuité pour les utilisatrices de la plate-forme en France. La start-up est pour l’heure financée grâce à deux levées de fonds d’un montant total de 17 millions d’euros. La stratégie de développement mise sur l’internationalisation du service. Premier pays tiers : le Royaume-Uni, où Nabla a lancé une appli payante en octobre. D’autres pays européens et hors Europe sont en ligne de mire. En France, où les patients sont habitués à la gratuité des soins, Nabla envisage deux options : faire payer le service de personnalisation du suivi aux patientes, ou proposer son service aux complémentaires santé. « Nous sommes confrontés à une inflation de dépenses médicales du fait de la facilité de la prise de rendez-vous, notamment grâce à Doctolib. Nombre de consultations ne sont pas utiles, des questions peuvent être réglées par chat médical. Une bonne orientation dans le système de soins permet de faire des économies. Sans oublier que beaucoup de choses restent à faire dans le domaine de la prévention, également source d’économies », argumente Delphine Groll.  La jeune femme, qui affirme réussir à concilier sans stress sa vie professionnelle d’entrepreneuse et sa vie personnelle de maman de deux enfants en bas âge, milite également pour développer davantage de parité dans le domaine de la Tech, domaine encore essentiellement masculin. Encore un grand merci à Delphine pour nous avoir délivré ce témoignage passionnant et tellement inspirant.

Pour visionner le webinaire : lien