ACPR : Alerte sur un site de vente d’assurances sans agrément

L’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) alerte le grand public sur les activités du site Zebrance qui commercialise des produits d’assurance sans agrément.

La période est propice aux arnaques, dans le domaine bancaire, énergétique, de la formation et… de l’assurance. L’ACPR adresse une alerte par voie de communiqué concernant le site Zebrance. « Cette société ne dispose pas d’agrément délivré par l’ACPR ni par une autorité compétente d’un Etat membre de l’Union européenne », indique le régulateur. Zebrance n’est pas non plus enregistré comme intermédiaire. « Les contrats délivrés par cette société sont sans valeur », indique le gendarme de l'assurance qui invite les clients lésés à porter plainte.

Zebrance incarne une nouvelle génération d'arnaque, très professionnalisée. En apparence, rien d’illégal sur le site de Zebrance qui propose des « assurances en trois clics ». Le site a pignon sur rue, est référencé sur Google et présente l’aspect d’une insurtech comme une autre. Sous la devise « réinventons l’assurance », elle promet « une assurance digitale, au service de l’être humain ». Avec son design sobre en noir et blanc, son logo épuré et sa navigation intuitive, Zebrance promet une souscription « 100% digitale », au « prix juste », et même la possibilité de « résilier votre ancienne assurance » à votre place.

Le site frauduleux présente également un onglet « déclarez un sinistre », en ligne. Des tampons « trustpilot » ou « vu à la télé » avec les logos des chaînes C8 et TF1 contribuent également à tromper l’internaute. Tout comme les logos de l’App Store et de Google Play qui laissent penser que Zebrance est également une application mobile.

De faux avis clients

Le faux assureur propose des contrats habitation dès 3,89 euros par mois, auto dès 5,12 euros par mois, moto dès 8,42 euros par mois et téléphone dès 0,94 euro par mois. Les prospects sont ensuite invités à renseigner des informations très précises sur leur véhicule, leur profil, leurs coordonnées personnelles via des questionnaires en ligne.

En bas de page, des faux avis clients vantent la qualité de service, la rapidité de souscription et la disponibilité de l’équipe. Le site contient même un onglet mentions légales, avec un identifiant fiscal et une adresse postale à Dover, dans l’Etat du Delaware, aux Etats-Unis. De quoi intensifier l'effet poudre aux yeux.