Assur'IT : La technologie au service de la relation client... physique
mercredi 10 novembre 2010
La présence de technologies dans les points de vente physiques d'assurances peut faciliter la relation entre le conseiller et le client.
Remplacer les ordinateurs portables par des tables "surfaces", des tables basses tactiles, qui permettent de réunir clients et agents ou conseillers pour réunir autour d'un concept créer pour l'occasion. En terme de résultats commerciaux et d'image, les résultats sont bons.
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