Audioprothèse : Le SDA alerte sur les dérives du 100% santé

Le succès du 100% santé en audioprothèse soulève des risques de dérapage. Le syndicat des audioprothésistes (SDA) demande un encadrement de la publicité.

2,7 millions de Français sont équipés d'une aide auditive, soit 4,7% de la population. Ce taux d'équipement correspond à la moitié des malentendants, et donc près de 50% de l’objectif cible de 6 millions de personnes appareillées de la réforme du 100% santé en audiologie. Le succès de la réforme est indéniable, puisqu’en 2021, le nombre de personnes appareillées a augmenté de 7,7%.

Le syndicat des audioprothésistes (SDA) estime cependant que 10% des équipements vendus ne sont pas portés. Le syndicat considère que les aides auditives ne sont pas des biens de consommation et que leurs pratiques publicitaires doivent être encadrées de façon urgente. « Nous dénonçons les campagnes publicitaires agressives du style Black Friday, deuxième paire à 1 euro ou encore des lunettes offertes pour toute aide auditive achetée, le tout financé par la solidarité nationale et les complémentaires », signale Luis Godinho, président du SDA.

Le syndicat considère qu’il faut former davantage d’audioprothésistes pour accompagner le succès de la réforme, et notamment pour améliorer le suivi de chaque patient. « Chaque audioprothésiste devrait contacter tous les six mois chacun des patients qu’il a équipé pour lui rappeler l’importance d’un suivi régulier et lui proposer un rendez-vous de suivi », indique Luis Godinho qui propose d’instaurer une invitation opposable de suivi biannuel.

La moitié des Français en ont entendu parler

Dans un baromètre réalisé par BVA pour le SDA auprès de 6.000 Français, 52% des personnes interrogées affirment avoir entendu parler de la réforme du 100 santé, dont 45% grâce à la publicité. Le niveau de connaissance de la réforme est stable par rapport à février 2021. 84% des personnes qui en ont entendu parler pensent que c’est une bonne réforme.

55% des personnes malentendantes interrogées préfèrent choisir librement un appareil plus personnalisé avec un reste à charge et 45%, en revanche, préfèrent un équipement pris en charge à 100%.

Un des combats du SDA est d’inciter les organismes complémentaires à aligner le montant du remboursement des appareils de classe 2 sur celui des appareils de classe 1. Or, selon le syndicat, 60% des contrats de complémentaire santé limitent volontairement le remboursement des appareils de classe 2 afin d’inciter les assurés à choisir un équipement du panier 100% santé sans reste à charge. Selon le baromètre BVA, 90% des Français souhaitent que les complémentaires offrent le même niveau de remboursement sur tous les appareils, et a minima, celui des aides du panier 100% santé.