Communication des ratios : Les complémentaires sont en retard

mercredi 23 septembre 2020

INFOGRAPHIE - La majorité des organismes complémentaires ne communiquent pas encore leur ratio prestations sur cotisations (P/C) ni leur niveau de frais de gestion auprès de leurs prospects, d’après une étude réalisée par Neuros.

Depuis le 1er septembre, les organismes complémentaires doivent communiquer le ratio P/C et leur niveau de frais de gestion auprès de leurs prospects. Selon une étude menée par le cabinet Neuros début septembre uniquement 34% du marché serait conforme. Sur 100 complémentaires santé interrogées, 76 ont répondu. Parmi celles-ci, 26 affichaient leurs ratios (P/C et frais de gestion) dans les documents adressés, 2 ne présentaient qu'un seul des 2 ratios et 48 n'affichaient rien.

L’étude de Neuros révèle non seulement le retard du marché sur la mise en œuvre de ces nouvelles obligations mais aussi des écarts considérables d’un assureur à un autre. Par exemple, les P/C communiqués vont de 67,60% à 98% avec une médiane à 75,9%. Les frais de gestion communiqués vont de 10,55% à 48,50%, avec une médiane à 21,5%.