Replay - Panorama des espaces clients mobiles en assurance IARD
Le 2 février dernier, le Cercle LAB, en partenariat avec Wavestone, organisait un afterwork pour présenter le panorama des espaces clients mobiles en assurance IARD.
Wavestone a réalisé une étude sur les espaces clients mobiles en assurance IARD. Quelque 21 acteurs étaient ainsi passés au crible par le cabinet. Ce dernier a choisi de présenter le résultat de ces travaux lors d'un afterwork organisé avec le Cercle LAB.
Pour l'occasion, Julien Delorme, Responsable Développement Digital et Business de MMA Assurances était présent comme grand témoin. Avec lui, les intervenants ont pu évoquer les questions de parcours de souscription, de gestion de sinistres ou encore la relation humain/digital de ces espaces clients mobiles.
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