Agent d'opérations - Traitement des flux (F/H) - CDD

Détails du poste

Entreprise

MACIF

Nom du poste

Rémunération proposée

Entre 20 000 euros et 30 000 euros

Expérience

Débutant

Niveau d'étude

BAC

Description de l'entreprise

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Présentation du poste

A la recherche d'une belle opportunité professionnelle ?
Vous avez l'envie de contribuer activement aux activités en lien avec les demandes de nos sociétaires ?
Avez-vous pensé à intégrer le STAF au sein du Groupe MACIF ?

Le STAF a en charge l'acheminement des flux papier et/ou numériques (référenciation, vidéocodage) vers l'ensemble des services de la Macif et la gestion d'activités simples (délivrance d'attestation, saisie de résiliation, etc.)

En intégrant nos équipes et dans le cadre d'une relation client de qualité, vous bénéficiez d'un environnement de travail stimulant, et réaliserez des activités de gestion de dossiers et de traitement des flux de documents (courrier, mail, fax) dans le respect des délais et des procédures avec le soutien de votre manager et de vos collègues.

Vos missions consisteront à :

- Gérer et acheminer les flux courriers physiques ou dématérialisés, afin d'assurer une prise en charge de qualité
- Effectuer des opérations simples de gestion standardisées nécessaires au traitement efficient du dossier/de la demande
- Effectuer des saisies, interrogations, mises à jour et traitements de fichiers sur le système d'information
- Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie

Vous pourrez participer à d'autres tâches relatives à la gestion d'assurance et serez véritable force de proposition sur le périmètre dans lequel vous évoluez.

Compétences requises

Description du profil recherché
- Vous faites preuve d'intelligence situationnelle, de réactivité et de rigueur tout en ayant à coeur la satisfaction des clients internes : ce poste est fait pour vous !

- Vous justifiez d'une première expérience dans un service administratif ou de gestion idéalement dans l'indexation de documents et dans la gestion assurance.

- Vous êtes doté d'excellentes qualités relationnelles, et bien qu'autonome, vous aimez le travail d'équipe.

- L'utilisation et la maîtrise de l'outil informatique sont indispensables pour mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation en plus de votre CV

Offres d'emploi

Conseiller commercial Relation clients (F/H)

Rouen CDI

Chargé de projet DATA et statistiques - Data analyst (F/H)

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