Assistant Technico commercial H/F

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Vous souhaitez participer au développement d'Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance de la Macif et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez-nous !

Nous recrutons un Assistant Technico-Commercial (F/H), pour intégrer notre équipe Développement entreprise sur Niort en CDI. Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vous rejoindrez une équipe de 4 Chargés d'affaires et une Chargée de support au développement, avec qui vous travaillerez binôme.

Vos principales missions consisteront à :


- Coordination et organisation des flux entrants :

Organisation de l'ensemble du flux des contacts reçus pour l'équipe des Chargés d'affaires

Validation de la prise en charge des contacts, feedback auprès des apporteurs de ces contacts et veille à la mise à jour de notre base de données commerciales et gestion de la relation clients, ainsi qu'au respect des procédures liées à l'activité des Chargés d'affaires.

Organisation et pilotage d'un drive partagé pour l'ensemble de l'équipe.


- Organisation du suivi, accompagnement pour les nouveaux contrats :

Réalisation et présentation des offres sur l'ensemble des prospects : mise à jour d'un tableau de suivi des demandes de tarification, d'un tableau de demandes de dérogation.

Accompagnement à la mise en place des contrats

Suivi du portefeuille des nouveaux clients en appui des Chargés d'affaires, interface avec les différents services internes

Suivi de certains dossiers sensibles en binôme avec le chargé d'affaires


- Actions de prospection

Mise en place, suivi et accompagnement des actions de phoning par notre prestataire externe

Mise en place d'actions de prospection directe pour et en appui des Chargés d'affaires


- Vie du service

Prise en charge de l'intégration des nouveaux Chargés d'affaires (présentation du service, formation sur les nouveaux outils, et sur les bonnes pratiques)

Compte-rendu des réunions de service et organisation de la logistique

- Diplômé(e) d'un BAC+2, vous connaissez idéalement le domaine de santé / prévoyance collective au profit des entreprises.

L'appétence commerciale, l'aisance relationnelle et la capacité d'interaction avec tous types d'interlocuteurs, sont des qualités essentielles pour ce poste.

Vous faites également preuve d'analyse, de discrétion dans le traitement de dossiers sensibles, d'agilité, d'esprit d'équipe, ainsi que de rigueur et de fiabilité ? Ce poste est fait pour vous !