Conseiller commercial à distance (F/H) - Alternance
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.
Présentation du poste
Nous recherchons nos futurs conseillers commerciaux à distance en alternance au sein de notre Centre de Relation Clients Commercial de Vendin-le-Vieil (62).
Que vous soyez étudiant ou en reconversion professionnelle, nous vous proposons d'intégrer notre Centre de Formation des Apprentis (CFA) pour préparer le titre de niveau BAC+3 : " conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance " avec notre école partenaire Excelia à Vendin-le-Vieil.
A partir de septembre 2024 et pour un an, vous ferez partie d'une promotion de 12 autres alternants au sein du Centre de Formation des Apprentis (CFA) Macif. Vous suivrez un parcours de formation personnalisé et serez accompagné d'une équipe pédagogique et de professionnels pour vous former au métier de la relation commerciale.
Accompagné(e) de votre tuteur, vous participerez aux missions suivantes :
- Répondre aux besoins de nos sociétaires et futurs sociétaires par téléphone en soignant avant tout la relation.
- Mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits Macif par téléphone. Chez nous pas de vente forcée mais une préoccupation commune : proposer des produits adaptés aux besoins de chacun.
- Contribuer au développement de l'activité de nos agences dans toute la France par de la prise de rendez-vous.
Compétences requises
- Vous avez une réelle appétence commerciale, êtes prêt(e) à relever des challenges et êtes animé(e) par les objectifs
- Vous avez le sens du service client, vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active
- Vous êtes à l'aise avec le téléphone
- Vous vous reconnaissez dans les valeurs mutualistes et solidaires de la Macif
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