Conseiller Gestion Spécialisé Assurances (F/H)

Détails du poste

Entreprise

MACIF

Nom du poste

Rémunération proposée

Entre 20 000 euros et 30 000 euros

Expérience

Débutant

Niveau d'étude

BAC +2

Description de l'entreprise

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Présentation du poste

Vous souhaitez participer au développement de la MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière

La MACIF Territoire Sud-Est recrute 2 Conseillers Gestion Spécialisé Assurance (F/H) " domaine Matériel IRD" au sein du Service de Gestion Directe Matériel de Romans (26).

Vos missions :

Dans le cadre de procédures non standardisées, gérer les sinistres et les demandes de prestations en sinistres IRD dans une démarche de gestion dynamique, en recherchant la satisfaction des sociétaires, et en veillant aux intérêts de la MACIF.

Vous serez en charge de :

- Accueillir et conseiller le client dans le cadre d'une relation client de qualité

- Ouvrir et instruire l'ensemble des dossiers/demandes liés aux sinistres IRD

- Vérifier, renseigner et analyser l'ensemble des informations nécessaires au traitement efficient du dossier/ de la demande

- Informer le client des modalités applicables et s'assurer de leur bon aboutissement

- Faire appel si nécessaire aux intervenants internes/externes et coordonner l'ensemble des prestations de ces intervenants

- Engager le cas échéant les procédures spécifiques complémentaires en vu de l'exercice des recours et de la défense des intérêts du Sociétaire.

- Effectuer les opérations courantes de gestion et traitement administratif nécessaire à la gestion efficiente du dossier/de la demande.

- Identifier les besoins de couverture complémentaires du client/sociétaire pour orienter la prise en charge

Compétences requises

- Vous êtes titulaire d'une formation en droit ou assurance de niveau minimum Bac +2/3, ou avez un niveau similaire justifié par votre expérience professionnelle

- Vous faites preuve d'ouverture au changement et êtes capable de vous adapter rapidement

- Vous possédez le sens de l'écoute et faites preuve d'une aisance relationnelle afin de répondre aux sollicitations des sociétaires / clients

- Vous avez l'esprit de synthèse, d'analyse et une bonne communication écrite et orale

- Vous êtes rigoureux

Offres d'emploi

Conseiller Commercial à distance - B to B (F/H)

Niort CDI

Conseiller Commercial - Centre Relation Client (F/H)

Marseille - 2ème arrondissement CDI

Architecte data (F/H)

Niort CDI