Service : Macif accompagne les victimes de violences familiales

Le groupe Macif offre aux victimes de violences familiales des conseils et un accompagnement juridique dédié.

Le 17 décembre 2020, le groupe de travail sur la protection juridique de la Fédération française de l’assurance (FFA) formulait une recommandation concernant la prise en charge des victimes de violences conjugales. L’idée était d’adapter les contrats de protection juridique pour aider les victimes à financer les frais d’avocat. Et de supprimer certaines exclusions des contrats, comme par exemple le fait que la garantie ne pouvait pas intervenir en cas de litige entre assurés. En cas de violence conjugale, il s’agit de faire jouer la garantie contre son conjoint.

Faisant suite à cette recommandation, la Macif a décidé d’étendre sa garantie assistance juridique aux victimes de violence conjugale, mais la mutuelle d’assurance a souhaité aller plus loin et proposer un accompagnement global et personnalisé.

Le dispositif de la Macif s’adresse aux victimes de violences conjugales et plus largement à toute victime de violence intrafamiliale comme par exemple à une mère souhaitant protéger ses enfants d’un père violent. Les sociétaires et les membre de leur famille peuvent appeler la plateforme Macif Solidarité Coups Durs, qui sera en mesure d’orienter la victime vers des structures de droit commun en fonction de sa situation et de l’informer sur ses droits en matière de protection juridique. Les conseillers de cette plateforme ont été sensibilisés aux problématiques spécifiques de la violence intrafamiliale.

Les adhérents à un contrat multirisque habitation pourront, en plus, échanger avec un juriste de la Macif pour mieux les orienter sur les démarches administratives. Pour aller plus loin, les familles ayant souscrit l’option assistance juridique bénéficieront désormais d’une prise en charge des frais d’avocat liés à la défense des droits et intérêts de la victime de l’infraction pénale et également liés à la première ordonnance de protection rendue par le juge aux affaires familiales. Cette ordonnance peut contenir un ordre d’éloignement, l’interdiction de porter une arme ou le recours à un bracelet anti-rapprochement. La prise en charge des frais d’avocat dans la limite de 20.000 euros concourt donc à la mise en sécurité de la victime.