Technologie : BCA Expertise développe un extranet pour les réparateurs auto

En lançant un portail dédié aux réparateurs automobiles, le groupe BCA Expertise espère faciliter et rendre plus performant la gestion des sinistres automobiles.

L'extranet développé par le groupe permet aux réparateurs automobiles qui l'utilisent d'avoir accès en temps réel, du lundi au samedi, aux informations utiles pour gérer les dossiers de réparation. Il doit notamment protéger les réparateurs contre la perte de ces informations : en effet, ces dernières sont en permanence sur l'extranet, archivées et mises à jour en temps réel.

La version test, mise à disposition de dix agences et de neuf cents réparateurs depuis juillet 2010,, s'est révélée concluante selon BCA Expertise. Ce dernier se félicite en effet d'avoir, par l'extranet, diminué les coups de téléphone des réparateurs auprès de ses agences de 90% ainsi que le nombre de fax à renvoyer aux réparateurs suite à une demande de leur part, de 50% cette fois.