Assistance : Pic d’activité sur les routes pour Mondial Assistance

Assistance : Pic d’activité chez Mondial Assistance sur les routes Mondial Assistance, chute neige, dépannages auto, interventions, froid, Plan Grand Froid, Météo France Avec la dégradation des conditions climatiques depuis lundi 14 janvier et l’arrivée du grand froid, Mondial Assistance est voit ses demandes de dépannage automobile exploser. L’assisteur a pris en charge depuis mardi 15 janvier 20 000 appels d’assistance automobile et a ouvert près de 9 000 dossiers, soit plus 40 % d’appels et + 33 % de dossiers par rapport à mardi 8 et mercredi 9 janvier. La neige et le froid intense sur une large partie du territoire, ont amené Mondial Assistance à déclencher son Plan Grand Froid pour répondre à l’augmentation des demandes d’assistance des automobilistes : Grâce à un système d’alerte piloté par l’équipe Prévisions/Planifications, en relation avec Météo France, la mobilisation des équipes a été importante. « La situation météorologique de ces dernières jours nous a amené à déclencher notre Plan Grand Froid et à renforcer nos équipes pour faire face au pic d’activité auquel nous sommes actuellement confrontés », déclare Pascal Fanton, directeur des opérations chez Mondial Assistance. « Nous mettons tout en œuvre pour venir en aide aux automobilistes en difficulté depuis le début de la vague de froid. »