Gestionnaire sinistre IARD H/F
Créé en 2010, le groupe SPVIE Assurances est un groupe de courtage 360°, qui conçoit, distribue et gère des offres et produits d’assurance de personnes et de biens (santé, prévoyance, dommages et autres produits IARD) innovants et adaptés à ses publics (particuliers, indépendants, professionnels, chefs d’entreprise et sociétés) comme à ses réseaux de distribution et à ses partenaires courtiers.
Tourné vers la satisfaction de ses assurés et de ses clients, SPVIE Assurances propose des solutions qui couvrent les usages d’aujourd’hui et anticipent les besoins de demain, ainsi que des services en proximité de gestion, d’accompagnement et de conseil par des experts métiers au quotidien. Grâce à l’expertise et la complémentarité de ses filiales et entités, et propulsé par sa technologie et ses outils propriétaires (souscription, espace courtiers, espace assuré et RH, gestion, CRM), le groupe SPVIE Assurances se déploie sur toutes les filières avec une maîtrise de l’ensemble de la chaîne de valeurs, entièrement dématérialisée et automatisée.
Dynamique, digital et résolument au diapason de son époque, le groupe SPVIE Assurances compte plus de 550 personnes dans 8 sociétés implantées dans 4 pays. Depuis 5 ans, il réalise une croissance moyenne de CA de 85% chaque année, et reste aujourd’hui à la 4ème place du classement des courtiers grossistes français
Présentation du poste
Au sein de la cellule Sinistre IARD, vous interviendrez sur :
- L'ouverture des sinistres dommages et responsabilité dans le cadre des délégations ou non
- L'analyse des déclarations et récolte des pièces administratives auprès des clients et/ou courtiers avant ouverture auprès de la compagnie
- Le suivi des sinistres ouverts et relance des clients et des compagnies
- L'analyse des rapports d'expertise de nos comptes clients
- La gestion des flux entrants (mails, téléphone) clients, courtiers partenaires
- L'aide au développement commercial sur la souscription dommage entreprise dans les temps forts (20% du temps)
Compétences requises
Ce que nous recherchons impérativement :
- Vous avez validé un BTS ou une Licence dans le domaine de l'Assurance
- Vous avez 2 à 3 ans d'expérience en tant que gestionnaire sinistre dommages, Responsabilité Civile et flotte automobile
- Vous disposez d'une bonne connaissance des sinistres des sinistres RC, entreprises, auto et construction
- Vous avez un fort sens des responsabilités vis-à-vis de vos missions et des attentes de nos clients
- Vous êtes rigoureux(se) et tenace
- Vous êtes très à l'aise au téléphone avec une clientèle de professionnelle
- Vous disposez d'une excellente expression orale et écrite
- CDI à pourvoir dès que possible
- Volume horaire : 39h/semaine
- Ville : Suresnes (92)
- 2 jours de télétravail par semaine
- Accord d'Intéressement
- Remboursement du Pass Navigo à 60%
- Ticket restaurant de 8.50 € par jour, avec une prise en charge de l'employeur à 50%
- Contrat mutuelle, prévoyance et PERO
- Accès possible à notre salle de sport interne (inscription à la charge des salariés).
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