Assistant support technique PROD PRO & ESS (F/H)

Détails du poste

Entreprise

MACIF

Nom du poste

Rémunération proposée

Entre 30 000 et 40 000 euros

Expérience

Débutant

Niveau d'étude

BAC +2

Description de l'entreprise

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Présentation du poste

La Direction du marché des professionnels et de l'économie sociale et solidaire (DMPE/ESS) recrute un Assistant Support Technique Assurance (H/F) de niveau 4A pour son service Assistance Technique dédiée aux professionnels et à l'économie sociale et solidaire à Niort.
Rattachée à la DRBS (Direction Réponses aux besoins sociétaire) de la DMPE/ESS, l'Assistance Technique des professionnels et de l'économie sociale et
solidaire est en charge de la technique production sur le périmètre des professionnels et de l'ESS.

Les enjeux de l'équipe assistance technique des professionnels et de l'économie sociale et solidaire :
- être performante sur l'ensemble de ses missions au service de la satisfaction du client, tant
interne qu'externe et de la performance économique
- former et accompagner ses clients internes pour leur permettre de réaliser leurs activités avec le niveau d'expertise technique attendu
- contribuer à la maîtrise technique des risques en portefeuille

Vos missions :
- Vous répondez aux sollicitations de vos interlocuteurs (collaborateurs des réseaux Pro et ESS et de la gestion assurance production) en renforçant leurs compétences et leur autonomie.
- Vous capitalisez les sollicitations dans l'outil AT,
- Vous faîtes remonter les points d'alertes identifiés (veille)

Compétences requises

Une formation assurance niveau BTS ou Master 1 ou 2
Des connaissances sur le périmètre des professionnels
et de l'économie sociale seraient un plus

Vous avez le sens client et possédez une aisance relationnelle,
Vous faites preuve d'initiative et êtes force de proposition,
Vous avez une réelle capacité d'adaptation au changement,
Vous détenez un sens développé du travail en équipe.

Offres d'emploi

Conseiller Commercial à distance - B to B (F/H)

Niort CDI

Conseiller Commercial - Centre Relation Client (F/H)

Marseille - 2ème arrondissement CDI

Architecte data (F/H)

Niort CDI