Conseiller gestion généraliste ass H/F

Détails du poste

Entreprise

MACIF

Nom du poste

Rémunération proposée

Selon profil

Expérience

Débutant

Niveau d'étude

BAC +2

Description de l'entreprise

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,5 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Présentation du poste

La Direction Relation Client Spécialisée recrute 1 Conseiller Gestion Des Contrats Assurance (H/F) de niveau 3A pour son Service Gestion Directe dédié aux professionnels et à l'économie sociale et solidaire à Niort.

Rattachée à la Direction Relation Client Spécialisée du Métier IARD, le service Gestion Directe centralisé est en charge de la gestion Production sur le périmètre des professionnels et de l'ESS.

Les enjeux de l'équipe :

- gérer des contrats spécifiques sur les produits IARD dédiés aux professionnels et ESS
- être en relation régulière avec des clients professionnels et de l'économie sociale et solidaire

Vos missions

Vous serez spécifiquement en charge de gérer les contrats et les demandes de prestations qui vous seront confiés en veillant à apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires/clients et en veillant aux intérêts du Groupe MACIF.

Vous gérez les contrats et demandes de prestation dans le cadre de procédures définies.

Vous informez le sociétaire/client de l'évolution de son dossier et des solutions retenues.

Vous conseillez le sociétaire/client en répondant à ses attentes.

Vous êtes garant de la qualité de la relation client en veillant à la satisfaction et fidélisation du sociétaire/ client par une gestion pro active.

Compétences requises

Vous possédez de réelles compétences sur le domaine de la gestion des contrats d'assurance IARD.

Vous maîtrisez la communication écrite et orale.

Vous avez une réelle appétence pour la relation des clients professionnels et/ou de l'Economie Sociale et Solidaire.

Vous faites preuve d'une capacité d'adaptation au changement.

Vous possédez le sens de l'écoute et faites preuve d'une aisance relationnelle afin de répondre aux sollicitations des sociétaires/clients.

Vous avez le sens du collectif et souhaitez participer à une vraie dynamique d'équipe.

Une expérience dans la gestion Production sur le domaine des Professionnels et de l'Economie Sociale serait un plus.

Offres d'emploi

Conseiller Commercial à distance - B to B (F/H)

Niort CDI

Conseiller Commercial - Centre Relation Client (F/H)

Marseille - 2ème arrondissement CDI

Architecte data (F/H)

Niort CDI