Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,5 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

Rejoignez la Direction Pilotage des Programmes et Projets en intégrant l'équipe Organisation !
Vous accompagnerez les Directions de la MACIF en tant que consultant(e) interne sur des sujets au coeur de leurs enjeux et de leurs activités.

Dans un contexte de transformation permanente, vous participerez à des missions variées telles que l'optimisation de modèles organisationnels, l'amélioration de la performance, la réalisation de diagnostics organisationnels, l'intégration de nouveaux dispositifs d'accompagnement clients, la recherche de l'excellence opérationnelle auprès des Directions métier et support.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine reconnue pour sa capacité à répondre aux défis de notre secteur et à accompagner les équipes pour agir concrètement au service de nos collaborateurs et de nos sociétaires.

En déclinaison de la stratégie ou dans le cadre de projets à l'initiative des Directions métier et support, vos missions consisteront à accompagner et conseiller nos clients internes dans la mise en oeuvre de leurs transformations.
Vous devrez notamment :
- Challenger le besoin de vos clients internes et cadrer la mission (méthode, planning...)
- Réaliser une analyse de l'existant
- Rechercher des pistes d'optimisation et les décliner en solutions
- Animer des ateliers de travail transverses
- Concevoir et rédiger des rapports, synthèses et reportings
- Présenter les livrables aux différentes instances
- Elaborer les trajectoires d'amélioration en concertation avec les différentes Directions métier et support
- Contribuer à l'optimisation et à la mise à jour des processus de l'entreprise
- Accompagner ou piloter la mise en oeuvre des transformations et mesurer leur efficacité
- Prendre part à l'identification des bonnes pratiques (veille) et contribuer à leur diffusion

Trois postes sont à pourvoir en CDI à Niort ou à Paris dans le cadre de remplacements, à partir de septembre 2021.

Les postes sont ouverts aux candidat(e)s qui présentent les caractéristiques suivantes.

Compétences comportementales / transverses :
- Vous avez le sens du service client
- Vous faites preuve d'autonomie et de curiosité, et savez vous adapter aux différentes situations et contextes d'intervention
- Pragmatique et rigoureux(se), vous êtes doté(e) d'une forte capacité de réflexion et d'un très bon esprit d'analyse
- Vous possédez des qualités rédactionnelles et un bon esprit de synthèse
- Vous disposez d'un très bon sens de l'écoute et de réelles qualités relationnelles vous permettant d'intervenir auprès de différents publics : manager, dirigeant, gestionnaire, conseiller...
- Créatif(ve) et force de proposition, vous portez un véritable intérêt au travail en équipe

Compétences techniques :
- Connaissances des méthodes d'analyse de problème
- Aptitudes à animer des groupes de travail, entretiens pluridisciplinaires
- Maîtrise des outils bureautiques (GSuite, PowerPoint, Excel)
- Maîtrise des démarches d'amélioration de la performance (Lean Management, Lean 6 sigma, Kaizen...)
- Aptitudes pour les analyses de données chiffrées

De formation supérieure ou égale au niveau Bac + 5, ou niveau équivalent justifié par 4 à 5 années d'expérience acquise dans le domaine du conseil ou de l'organisation

Une expérience en cabinet de conseil serait un plus, ou une première expérience sur un poste similaire, ainsi qu'une connaissance du domaine de l'assurance.