Manager connaissance client et data science H/F

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Vous avez envie de donner un nouvel élan à votre parcours professionnel ? Et si vous deveniez Manager du service Connaissance client de Macif Finance Epargne ?

Au sein de la Direction Actuariat, Finances et Risques, le service Connaissance client est composé d'une équipe de 4 collaborateurs.
En charge de l'étude du portefeuille de l'entreprise, sa principale mission est d'apporter des éléments quantitatifs d'aide à la prise de décision en créant des bases de données et en les analysant afin d'établir des profils d'adhérents. Les travaux réalisés permettent ainsi une connaissance fine du portefeuille dans sa composition et sa dynamique.
Le service Connaissance clients enrichit depuis deux ans ses approches traditionnelles d'analyse descriptive du portefeuille par le déploiement d'outils statistiques et de data science au service d'études à vocation prédictives (prévoir le vieillissement du portefeuille et identifier des déviations anormales des comportements).
À ce titre, c'est donc un service transverse, en relation avec l'ensemble des Directions de l'entreprise.

C'est dans ce contexte de transformation Data que vous aurez pour rôle de :
- Animer, mobiliser et faire progresser vos collaborateurs ;
- Adapter les missions de votre équipe à un environnement de données plus complexe qui mobilise une pluralité de sources de données ;
- Accompagner la trajectoire data du Groupe Macif au sein de l'entité Macif Finance Epargne ;
- Poursuivre la production d'études actuelle en étant à l'écoute des besoins des utilisateurs ;
- Contribuer aux évolutions/projets en lien avec le domaine d'activité ;
- Installer la compétence en matière de Data Science mobilisant les capacités prédictives des données disponibles, à même de favoriser une meilleure gestion des risques et une assistance plus efficace au développement.

Titulaire d'une formation Bac+5 en statistiques, DATA ou actuariat ou justifiant d'une expérience professionnelle équivalente, vous disposez idéalement d'une expérience managériale réussie.
Vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans sur des projets de statistique et d'analyse de données et vous avez la capacité d'encadrer des projets de data science.
Vous avez la maîtrise des chiffres et disposez de compétences démontrées en qualité des données.
Au sein de l'équipe dont vous êtes en charge, vous avez la capacité d'allouer efficacement les tâches et d'optimiser la réponse aux demandes qui vous sont adressées.
Votre communication, votre réactivité et vos qualités relationnelles vous permettent d'interagir avec aisance et de travailler en collaboration avec les directions métiers avec un sens affirmé du service au client interne.
Vous avez le sens du service rendu et êtes en permanence à la recherche de l'optimisation de la performance.


Quatre raisons supplémentaires de rejoindre la Macif :
- Des parcours professionnels diversifiés et une offre de formation élargie
- Forfait de 100 jours annuel de télétravail
- Forfait annuel de 203 jours travaillés
- Intéressement et participation Macif