Manager de domaine Digital (F/H)

Détails du poste

Entreprise

MACIF

Nom du poste

Rémunération proposée

Selon profil

Expérience

Expérimenté

Niveau d'étude

BAC +4

Description de l'entreprise

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.

Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.

En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi est accessible aux personnes en situation de handicap. Reconnue Top Employeur 2023 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.

Présentation du poste

Vous souhaitez participer au développement de la MACIF et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière

La DDSI marque MACIF recrute un Manager de domaine d'activité pour notre Département Solution Engagement Clients, plus précisément sur le domaine Digital, basé à NIORT (79).

Sous la responsabilité du Directeur de département, vous intégrez un collectif de plusieurs managers et vous participez à la performance du périmètre digital afin de garantir une relation client de qualité et contribuez à la maîtrise technique et économique. Vous évoluez dans un contexte d'organisation agile s'appuyant sur le modèle Safe.

Vous aurez pour principales missions de :

- Encadrer une équipe de collaborateurs, par l'animation des activités, l'évaluation des compétences, l'accompagnement individuel et collectif, le suivi des résultats et le reporting à votre hiérarchie

- Vous animez et pilotez un réseau de partenaires et la relation avec vos fournisseurs

- Soutenir votre équipe dans les dossiers/situations à forte complexité technique/relationnelle et/ou en assurer la prise en charge

- Participer au pilotage des activités de votre périmètre

- Participer à la définition et à la déclinaison des objectifs stratégiques de l'entreprise au sein de votre équipe

- Garantir le respect des engagements (délais, qualité...), et l'application des règles techniques et prudentielles définies par le Groupe sur votre domaine

- Piloter les indicateurs de performance et identifier et construire les actions correctives avec votre équipe

- Acteur important de la stratégie de développement de votre Direction, vous portez les valeurs managériales du Groupe Macif

Compétences requises

Votre profil :

- Titulaire d'un diplôme Bac +4/5, vous possédez une expérience professionnelle en management et/ou en coordination d'équipes d'au moins 5 ans.

- Vous savez vous adapter dans un environnement en évolution, et êtes capable d'accompagner vos collaborateurs dans ces différents changements

- Sens de l'organisation, rigueur et réactivité sont autant de qualités que vous réunissez

- Une formation interne théorique sur nos produits et nos outils vous sera dispensée à la prise de poste. Vous participerez également à un parcours de formation dédié aux managers

Offres d'emploi

Agent opérations Traitement adm flux (F/H)

Niort CDD

Conseiller Commercial - Centre Relation Client (F/H)

Arles CDI

Conseiller Commercial Agence (F/H)

Villerupt CDI